Fortune Business Insights는 최근 “2024년 대화형 키오스크 시장 규모 보고서”라는 제목의 자세한 시장 조사 보고서를 발간했습니다. 이 보고서는 주요 통찰력을 제공하고 자세한 보고서를 통해 고객에게 경쟁 우위를 제공합니다.

대화형 키오스크 시장 점유율, 규모 및 산업 분석, 유형별(공공 정보 키오스크, 금융 서비스 키오스크, 티켓팅 키오스크, 병원 등록 키오스크, 체크인 키오스크 및 기타), 산업별(소매, BFSI, 의료, 호텔, 공항, IT/통신 및 기타) 및 지역별 예측, 2032

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대화형 키오스크 시장의 경쟁 환경은 주요 산업 참여자, 생산 능력, 생산 능력 활용률, 대화형 키오스크 시장의 생산 체인, 각 제조업체별 가격 책정, 전 세계 대화형 키오스크 시장에서 각 제조업체가 창출한 수익을 평가하여 결정됩니다.

대화형 키오스크 시장의 주요 회사:

  • ZIVELO(미국)
  • Meridian 키오스크(미국)
  • 키오스크 정보 시스템(미국)
  • Olea Kiosks Inc. (미국)
  • SITA(스위스)
  • NCR Corporation (미국)
  • Diebold Nixdorf, Inc. (미국)
  • Advantech Co., Ltd. (대만)
  • 엠브로스(캐나다)
  • Glory Global Solutions (International) Limited (영국)
  • iQmetrix(캐나다)
  • REDYREF(미국)
  • DynaTouch(미국)
  • 비교할 수 없는 AV(독일)
  • CSA 서비스 솔루션(미국)
  • H32 디자인 앤 개발, LLC(미국)

시장 조사:

  • 2019년에 인터랙티브 키오스크 시장 규모는 161억 달러에 달했습니다.
  • 1년차에서 2년차까지 연평균 성장률은 9.3%로 예상됩니다.
  • 2032년까지 시장 가치는 557억 4천만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.

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추진 요인 및 제약:

  • 운전자:
    • 셀프 서비스 솔루션에 대한 수요 증가: 소매, 호텔 및 기타 부문에서 셀프 서비스 옵션에 대한 선호도가 높아짐에 따라 고객 경험과 운영 효율성을 향상하기 위한 대화형 키오스크 도입이 늘어나고 있습니다.
    • 기술적 발전: 터치스크린 기술, 소프트웨어 애플리케이션 및 연결성의 혁신으로 대화형 키오스크의 기능성과 매력이 향상되어 다양한 사용 사례를 지원합니다.
    • 향상된 고객 참여: 대화형 키오스크는 대화형 지도, 제품 정보, 디지털 메뉴 등 매력적이고 개인화된 경험을 제공하여 고객 만족도와 상호 작용을 향상시킵니다.
    • 노동비 절감: 대화형 키오스크를 구현하면 일상적인 작업을 자동화하여 노동비를 절감하고, 기업은 리소스를 보다 효과적으로 할당할 수 있습니다.
    • 디지털 사이니지 확대: 광고 및 정보 전달을 위한 디지털 사이니지 사용이 증가함에 따라 디지털 디스플레이와 마케팅 콘텐츠와 통합된 대화형 키오스크에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
  • 제약사항:
    • 초기 투자 비용이 높음: 대화형 키오스크를 구매, 설치, 유지관리하는 데 드는 상당한 사전 비용은 특히 소규모 기업이나 스타트업에게 장벽이 될 수 있습니다.
    • 유지 관리 및 기술 문제: 대화형 키오스크에는 정기적인 유지 관리와 기술 지원이 필요할 수 있으며, 효과적으로 관리하지 않으면 추가적인 운영 비용과 가동 중지 시간이 발생할 수 있습니다.
    • 보안 우려: 대화형 키오스크는 데이터 침해, 파괴 행위 등의 보안 위협에 취약하며, 이는 사용자 신뢰에 영향을 미칠 수 있으므로 추가적인 보안 조치가 필요합니다.
    • 통합 과제: 대화형 키오스크를 기존 시스템 및 기술과 통합하는 것은 복잡할 수 있으며 전문적인 기술 전문성과 리소스가 필요할 수 있습니다.
    • 기술적 노후화: 기술의 급속한 발전으로 인해 기존 대화형 키오스크가 노후화될 수 있으며, 경쟁력을 유지하기 위해 빈번한 업그레이드 또는 교체가 필요할 수 있습니다.

지역 분석:

  • 북미  (유형별, 산업별, 국가별)
    • 미국(산업별)
    • 캐나다(산업별)
  • 남미  (유형별, 산업별, 국가별)
    • 브라질(산업별)
    • 멕시코(산업별)
    • 남미의 나머지 지역
  • 유럽  (유형별, 산업별, 국가별)
    • 독일(산업별)
    • 영국(산업별)
    • 프랑스(산업별)
    • 이탈리아(산업별)
    • 스페인(산업별)
    • 스칸디나비아(산업별)
    • 유럽의 나머지 지역
  • 중동 및 아프리카  (유형별, 산업별, 국가별)
    • GCC (산업별)
    • 남아프리카 공화국(산업별)
    • 중동 및 아프리카의 나머지 지역
  • 아시아 태평양  (유형별, 산업별, 국가별)
    • 중국(산업별)
    • 일본(산업별)
    • 인도(산업별)
    • 호주(산업별)
    • 동남아시아(산업별)
    • 아시아 태평양의 나머지 지역

산업 발전:

 

  • 2021년 7월 , 미국 키오스크 제조업체인 imageHOLDERS는 포즈 팬데믹 시대에 터치리스 및 보안이 강화된 키오스크 작동 방식을 홍보하기 위해 최근 개발한 터치리스 키오스크를 공개했습니다. 이 회사에서 개발한 키오스크는 화면 앞에서 움직이는 손과 손가락의 움직임에 대응할 수 있습니다. 이 회사는 해당 제품 개발을 위해 Ultraleap과 협력했습니다. ImageHOLDERS는 제품에 Ultraleap의 카메라 모듈과 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
  • 2021년 7월 , Global Healthcare Exchange(GHX)는 Vendormate Kiosk에 개선 사항을 통합하여 키오스크 시스템의 기능과 대화형 기능을 개선했습니다. 이 회사는 소프트웨어 업데이트를 통해 향상된 방문자 관리 시설을 제공했습니다.
  • 2021년 6월 , 체크아웃 기술과 키오스크 설치 제조업체로 운영되는 Trigo는 자율 매장을 개발하기 위해 AI 통합 기술을 개발했습니다. 결제는 매장에 설치된 대화형 키오스크와 천장 장착 카메라를 사용하여 고객의 쇼핑을 분석하여 결제됩니다. Trigo는 이 기술을 개발하기 위해 Google Cloud와 파트너십을 맺었습니다.
  • 2021년 6월 , Lake Agassiz 지역 도서관은 Minnesota Legal Services와 협력하여 서비스 관할권에 속하는 7개 카운티의 6개 다른 위치에 법률 대화형 키오스크 스테이션을 설치하기로 결정했습니다. 앞서 언급한 키오스크에 대한 자금은 연방 정부가 통과시킨 Cares Act를 통해 조달됩니다. 이러한 키오스크 서비스는 사회의 취약 계층이 법률 서비스의 도움을 받을 수 있도록 지원합니다.

 

목차 :

  • 소개
    • 연구 범위
    • 시장 세분화
    • 연구 방법론
    • 정의와 가정
  • 요약
  • 시장 동향
    • 시장 동인
    • 시장 제약
    • 시장 기회
  • 주요 통찰력
    • 주요 산업 개발 – 합병, 인수 및 파트너십
    • 포터의 5가지 힘 분석
    • SWOT 분석
    • 기술 개발
    • 가치 사슬 분석

목차 계속…!

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회사 소개:

Fortune Business Insights는 전 세계 고객에게 정성적 및 정량적 시장 조사 보고서를 독특하게 조합하여 제공하는 데 전념합니다. 우리는 자세한 시장 통찰력과 가장 신뢰할 수 있는 미래 트렌드를 제공하여 국제 및 국내 기업이 운영을 개선하도록 돕습니다. 당사의 보고서는 모든 주요 시장 측면을 포괄하여 전 세계 고객에게 중요한 통찰력과 예측을 제공합니다.

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이 보고서에서는 주요 질문에 대한 답변을 제공합니다.

  • 2024년 인터랙티브 키오스크 시장 규모는 어떻게 될까요?
  • 이 보고서의 주요 참여자는 누구입니까?
  • 대화형 키오스크 산업의 성장 원동력은 무엇인가?
  • 대화형 키오스크 산업의 미래 전망은 어떠한가?

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